Lord Privacidade no Lord Play
Atualizada em 1º de outubro de 2026
Em poucas palavras: o Lord Play é um player de mídia. Para funcionar, ele usa a identificação da sua TV e o acesso à lista que você informa. Enquanto você assiste, o app avisa ao nosso servidor o que está tocando, para o suporte conseguir ajudar. O vídeo não passa pelos nossos servidores. Não pedimos nome, CPF, endereço ou localização, não vendemos dados e não usamos nada para publicidade.
1. Quem somos
Esta política vale para o app Lord Play para Smart TV e para o site lordplay.net. O responsável pelo tratamento dos dados é o Lord Play. Contato: [email protected].
2. Que dados o app usa
| Dado | Para quê | Onde fica |
|---|---|---|
| Identificação da TV: endereço MAC, um código derivado do identificador do aparelho (cifrado com SHA-256), modelo da TV, versão do sistema e do app | Reconhecer a TV, manter o acesso nela e mostrar ao suporte qual aparelho está com problema | Nossos servidores e a própria TV |
| Acesso à lista: usuário e senha que você digita | Validar o acesso e descobrir o endereço do servidor do seu provedor | Enviados aos nossos servidores na hora de entrar; guardados na TV para entrar sozinho |
| Uso enquanto o app está aberto: tela aberta, nome do canal ou título que está tocando, se está assistindo ou pausado, posição do vídeo e nome do servidor em uso | Suporte técnico e a lista de aparelhos conectados | Nossos servidores |
| Relatórios de erro: mensagem do erro, últimas ações no app e os dados da TV acima | Encontrar e corrigir falhas | Nossos servidores |
| Avaliações e buscas de informação: o título avaliado (curtir/não curtir) e nomes de títulos para buscar sinopse, capa e trailer | Mostrar a ficha de filmes e séries e somar as avaliações | Nossos servidores |
| Seus ajustes e histórico: favoritos, "continuar assistindo", PIN dos pais, preferências e uma cópia do catálogo da sua lista | Funcionamento do app | Só na TV |
| Compra da ativação (no site): CPF de quem paga, plano, valor e a TV ativada (MAC) | Gerar o PIX e liberar a TV depois do pagamento | O CPF vai direto ao processador de pagamento e não fica conosco; o pedido (TV, plano, valor e situação) fica nos nossos servidores |
3. O que o app não coleta
- Nome, e-mail, telefone ou endereço. O CPF só é pedido no site, na hora de pagar a ativação (veja acima).
- Localização, câmera, microfone, contatos ou arquivos da TV.
- O vídeo que você assiste: ele vai direto do servidor do seu provedor para a sua TV, sem passar por nós.
4. Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos nem alugamos dados. Não usamos dados para publicidade. Alguns serviços participam do funcionamento:
- Seu provedor de lista: a TV se conecta diretamente ao servidor dele para receber o catálogo e o vídeo. O provedor tem a política de privacidade dele.
- The Movie Database (TMDB): as imagens de filmes e séries são carregadas dos servidores de imagem da TMDB, que recebem o endereço IP da TV. Este produto usa a API do TMDB, mas não é endossado nem certificado pelo TMDB.
- YouTube: o botão Trailer abre o app do YouTube na sua TV; daí em diante vale a política do YouTube.
- Cloudflare: protege e entrega o site e as conexões com os nossos servidores.
- Processador de pagamento (hoje, AtivoPay): recebe o CPF de quem paga e o valor, só para gerar o PIX da ativação. Ele tem a política de privacidade dele.
- Autoridades: só quando a lei exigir.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto forem necessários para o funcionamento do app, o suporte e a segurança. Os dados que ficam na TV saem quando você sai da conta no app ou desinstala o app. Você pode pedir a exclusão do que está nos nossos servidores a qualquer momento.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou a portabilidade dos seus dados, e também perguntar como eles são usados. Escreva para [email protected] informando o endereço MAC da TV (aparece no app). Respondemos em até 15 dias.
7. Crianças
O Lord Play não é voltado a crianças. A lista e o acesso pertencem ao responsável pela TV. O app tem modo kids e PIN dos pais para o responsável controlar o que aparece.
8. Segurança
As conexões com os nossos servidores usam HTTPS, e o app confere a assinatura das respostas antes de confiar nelas. Nenhum sistema é 100% seguro, mas tratamos os dados com cuidado e só pelo tempo necessário.
9. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças importantes também são avisadas no app.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade: [email protected].